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Formularios y flujos de trabajo de WordPress basados en bloques con Flow

Flow es un plugin de formularios y flujos de trabajo basados en bloques para WordPress.

Combine un creador de formularios basado en Gutenberg con un entorno de ejecución de React/Mantine y un backend de AWS opcional. En su configuración más sencilla, cada formulario se envía directamente desde el navegador a la URL del punto de conexión configurada para él. Ese punto de conexión puede ser un servicio personalizado propio, un punto de conexión en WordPress que implemente o el punto de conexión de envío del backend de Flow.

Las versiones recientes de Flow abarcan mucho más que formularios sencillos de una sola pantalla. El editor y el entorno de ejecución actuales admiten:

  • formularios de varios pasos con asistente,
  • estados de éxito independientes,
  • flujos para guardar y cargar borradores,
  • debates vinculados al contenido y árboles de respuestas que siguen funcionando en exportaciones estáticas,
  • bloques de sugerencias de IA con acciones para aceptar, rechazar o continuar,
  • eventos del entorno de ejecución en el cliente para envíos, borradores, navegación por el asistente y acciones de IA,
  • sincronización con una definición canónica del formulario en el backend,
  • flujos de trabajo dirigidos por eventos, plantillas y acciones manuales en el modo Pro.

Gratis frente a Pro​

Gratis​

El modo gratuito no requiere un backend SaaS alojado ni una conexión con WP Suite.

Con el modo gratuito puede:

  • crear formularios en Gutenberg,
  • usar diseños de asistente y de estado de éxito,
  • usar bloques de diseño y de campos,
  • aplicar lógica condicional,
  • ejecutar sugerencias de IA en el entorno de ejecución del frontend cuando el sitio incluye la conexión necesaria con el backend de IA,
  • reutilizar formularios mediante un shortcode o Elementor,
  • enviar directamente desde el navegador a la URL del punto de conexión configurada en el formulario.

Flow no almacena de forma inherente los envíos en WordPress. Si quiere procesarlos dentro de WordPress, debe implementar su propio punto de conexión receptor.

Pro​

El modo Pro queda disponible después de conectar el sitio de WordPress a un espacio de trabajo de WP Suite. Está pensado para funcionar especialmente bien con WP Suite Flow Backend, que se implementa por separado en su propia cuenta de AWS.

Una configuración Pro habitual es:

  1. implementar el backend de Flow en AWS,
  2. añadir la URL base de su API publicada a Gatey como una API independiente,
  3. elegir el modo de protección correspondiente (IAM o COGNITO),
  4. seleccionar esa API en SmartCloud → Ajustes de Flow → Ajustes de la API.

Así obtiene una configuración segura más sencilla para envíos que conocen el backend, herramientas de administración, plantillas, flujos de trabajo y automatizaciones relacionadas.

En la práctica, el modo Pro convierte Flow en una plataforma de envíos y automatización, más allá de ser solo un renderizador de formularios para el frontend. Entre los patrones exclusivos habituales del modo Pro se incluyen:

  • almacenamiento duradero de envíos e historial de envíos con búsqueda,
  • persistencia y reanudación de borradores,
  • sincronización de formularios con el backend y seguimiento del esquema,
  • plantillas de correo electrónico y respuestas basadas en plantillas,
  • flujos de trabajo dirigidos por eventos y acciones manuales,
  • pasos de agentes de IA en flujos de trabajo y enrutamiento posterior,
  • transferencia mediante EventBridge o webhooks a otros sistemas.

Patrones de IA y flujos de trabajo​

El entorno de ejecución de Flow puede recopilar sugerencias de IA en el navegador, y la capa de flujos de trabajo del backend también puede orquestar pasos de agentes de IA después de aceptar un envío.

Esta separación es deliberada:

  • Bloque Sugerencias de IA: ayuda al usuario final antes del envío definitivo proponiendo respuestas, las mejores acciones siguientes y documentación relacionada.
  • Paso de agente de IA del flujo de trabajo: se ejecuta después de que un evento entra en el sistema de flujos de trabajo del backend y puede clasificar, enrutar o enriquecer un envío.

El paso de IA del backend tiene su propia interfaz de configuración para preajustes de enrutamiento, restricciones de esquema y ramificación posterior en el mapa de procesos. Si vas a configurarlo por primera vez, consulte Paso de agente de IA del flujo de trabajo antes de diseñar claves de ruta o esquemas de respuesta.

Esos flujos de trabajo del backend no se limitan a los formularios enviados desde el navegador. El mismo motor de flujos de trabajo de Flow también puede consumir eventos normalizados procedentes de canalizaciones de recepción de correo electrónico del backend de AI Kit. Así, las mismas plantillas, reglas de enrutamiento y pasos posteriores pueden servir tanto para formularios web como para correos entrantes.

Contenido de esta documentación​