Shopify Storefront-katalógus és szállítási ajánlatok
Ez az útmutató a Shopify Storefront GraphQL API és az Answers összekapcsolását mutatja be. A Shopify és a WordPress beállításait egyaránt ismerteti. Először tesztbolttal és nem éles beszélgetési profillal dolgozzon.
Az útmutatóban ismertetett teljes beállításhoz telepítse a SmartCloud AI Kit WordPress-bővítmény 1.6.10-es vagy újabb verzióját, AWS-fiókjában pedig a WP Suite Deployment Access v1.0.130-as vagy újabb sablonját. A Deployment Access az AWS Marketplace-előfizetés; a verzió itt az ahhoz tartozó, AWS-fiókjába telepített CloudFormation-sablont jelenti, nem egy külön WordPress-bővítményt.
A WordPress-bővítmény frissítése nem frissíti az AWS-háttérrendszert, és nem módosítja a meglévő beszélgetési profilt. A teljes logikai lapozás és a javított kulcsszavas keresési folytatás aktiválásához külön frissítse a Deployment Access stacket. Frissítés után indítson új keresést: a régebbi lapozási protokoll folytatásai nem használhatók újra.
Válassza ki a megfelelő kapcsolatot
| Kapcsolat | Beállítás helye | Rendeltetés |
|---|---|---|
Shopify UCP-katalógus, beleértve a shopify-storefront-catalog előbeállítást | Answers vezetett beállítás / jóváhagyott MCP-eszközök | A távoli MCP-szolgáltatás ellenőrzött katalógusműveletei |
| Típusos Shopify Storefront-adapter | Beszélgetési profil → Tools → External REST read tools | Rögzített Storefront GraphQL-keresések, pontos termékleolvasás és boltképességek |
| Szállítási ajánlat jóváhagyása | A típusos adapter külön szállítási ajánlatbeállítása | Látható űrlap előkészítése; ajánlatkérő kosár létrehozása kizárólag látogatói jóváhagyás után |
Az UCP-előbeállítás neve nem jelenti a típusos adapter engedélyezését. MCP-kapcsolat felvétele nem ad automatikusan készletolvasást, kosárjogokat vagy szállítási becsléseket. A típusos adapter a kódban rögzített GraphQL-kérést küld HTTPS POST-tal; az asszisztens nem adhat meg tetszőleges GraphQL-t, és nem cserélheti le a kereskedőt.
A vezetett UCP-kapcsolatról és a WordPress-termékoldalak hivatkozásairól az Answers beállítása szól. Ha mindkét kapcsolat engedélyezett, eltérő, egyértelmű célleírást adjon nekik, hogy a készlet- és ajánlatkérések a típusos Storefront-eszközökhöz kerüljenek. Ne legyen két megkülönböztethetetlen katalóguskereső eszköz.
1. Készítse elő a Shopify-boltot
A Shopify domainbeállításainál ellenőrizze az eredeti
your-store.myshopify.com domaint. A csatlakozó pontosan ezt a gépnevet igényli,
nem az üzlet egyéni domainjét, adminisztrációs URL-jét vagy termékoldalának URL-jét.
A teszteléshez készítsen elő reprezentatív termékeket: közzétett termékeket, elnevezett változatokat, a kívánt piac szerinti árakat, ahol alkalmazható, készletkövetést, valamint egy szándékosan nem elérhető terméket. Tegye a termékeket elérhetővé a megfelelő storefront/app értékesítési csatornán. Az Online Store-ban való elérhetőség önmagában nem bizonyítja a másik csatornán való elérhetőséget. A csatornán történő közzétételt és a storefront jogosultságait a Shopify Headless-csatorna kezelése útmutatója ismerteti.
Válasszon az alábbi előkészítési módok közül. Egy kapcsolathoz nem szükséges mindkettő.
A lehetőség: Shopify Headless-csatorna
- Shopify app- és csatornakezelési jogosultsággal telepítse a Shopify Headless értékesítési csatornáját.
- Nyissa meg a csatornát, és hozzon létre storefrontot az integráció számára.
- Nyissa meg a storefront Storefront API permissions → Edit beállítását, hagyja jóvá az alább felsorolt szükséges hozzáféréseket, majd mentse el.
- Gondoskodjon a megfelelő Storefront-token biztonságos háttérrendszeri elhelyezéséről. A jelenlegi AI Kit szerkesztő a nyilvános Storefront-token típusát használja, de az értéket szerveroldalon tartja. Egyik tokent se illessze be a beszélgetési profilba.
Ebben a folyamatban a Shopify nyilvános és privát tokent is ad. A hitelesítési fejléceik eltérnek; privát token nem helyettesítheti a nyilvános tokent annak mezőjében. Lásd a Storefront API bevezető útmutatóját.
B lehetőség: Fejlesztő által kezelt alkalmazás
- A Shopify Dev Dashboard → Apps felületén hozzon létre alkalmazást, majd állítson be egy alkalmazásverziót a szükséges Storefront-jogokkal.
- Adja ki az alkalmazáskonfigurációt, majd az Installs kártyán válassza az Install app műveletet, és hagyja jóvá a telepítést a kívánt boltra.
- Az integráció üzemeltetője hitelesítse az alkalmazást a Shopify támogatott telepítési és hitelesítési folyamatával. A client-credentials hitelesítés az alkalmazás saját szervezetéhez tartozó, jogosult boltokhoz használható; nem helyettesíti általánosan egy másik kereskedő OAuth-telepítését.
- Az előkészítés során a hitelesített Admin API-val hozzanak létre Storefront-hozzáférési tokent, és ellenőrizzék annak jogait. A csatlakozó futásidejű paraméterébe csak ez a Storefront-token kerüljön. Az Admin API-token, a client secret és a Storefront-token különböző hitelesítő adatok.
- Jogosultságmódosítás után adja ki a frissített konfigurációt, és kérje a kereskedőtől az új hozzáférés jóváhagyását. Ellenőrizze a telepítés tényleges jogait és a futásidejű token hozzáférését; az alkalmazáskonfiguráció vázlatának módosítása nem elegendő.
A telepítéshez és jóváhagyáshoz kövesse a Shopify Dev Dashboard alkalmazásútmutatóját. A token létrehozását a storefrontAccessTokenCreate írja le. Az AI Kit nem végzi el Ön helyett ezeket az adminisztratív műveleteket. Ne helyettesítse a jelenlegi Shopify-folyamatot egy régi „privát alkalmazás létrehozása” útmutatóval.
Szükséges jogosultságok
| Storefront-jog | Mire szükséges? |
|---|---|
unauthenticated_read_product_listings | A katalógusolvasáshoz használt termékek, kollekciók és változatok |
unauthenticated_read_product_inventory | A mennyiségi feltételekhez felhasznált változatkészlet |
unauthenticated_read_product_tags | Az adapter által visszaadott és ellenőrzött termékcímkék |
unauthenticated_read_checkouts | Opcionális ajánlatkérő kosárolvasás |
unauthenticated_write_checkouts | Opcionális, kifejezetten jóváhagyott ajánlatkérő kosárlétrehozás |
Az első három a katalógus beállításához tartozik. Az utolsó kettőt csak akkor adja hozzá, ha a tulajdonos kifejezetten engedélyezi a szállítási ajánlatokat. A Shopify checkout nevű jogai a Cart API-t fedik le, és tágabbak az integráció korlátozott ajánlatkérési használatánál; nem „csak ajánlatkérésre” szólnak. Az integráció nem rendel és nem fizet. A telepítés jogait a Shopify Storefront-jogosultsági referenciája alapján ellenőrizze.
2. Készítse elő a szűrőket és a forrásadatokat
Telepítse vagy nyissa meg a Shopify Search & Discovery alkalmazását, és
állítsa be a használni kívánt storefront-szűrőket. Az elérhetőség és az ár
alapértelmezett szűrő; a gyártó, terméktípus, címkék és változatopciók megfelelő
boltbeállítást igényelnek. Valós opcióneveket és értékeket használjon, például
Color és Ice, ne a termékfotóból következtesse ki a színt. Lásd a Shopify
szűrőbeállítási útmutatóját.
Az adapter elküldi a Shopify-nak a támogatott ár-, elérhetőség-, gyártó-, terméktípus-, címke- és változatopció-szűrőket. A visszakapott tényeket háttérrendszeri kód is ellenőrzi: az együttes ár-, elérhetőség-, opció- és mennyiségi feltételeknek ugyanazon változatra kell teljesülniük. Egy olcsó változatból és egy másik, nagy készletű változatból nem állhat össze kitalált ajánlat.
A Shopify Storefront ProductFilter
nem biztosít minimális készletmennyiségi feltételt. A minQuantity értékét ezért
a backend determinisztikusan ellenőrzi a visszakapott változatkészlet alapján,
nem a modellre bízza a lap szűrését. Az Admin API keresési szintaxisát ne kezelje
úgy, mintha azt a Storefront-keresés is támogatná.
A null értéket is megengedő quantityAvailable mező
az online csatornákon értékesíthető változatmennyiséget jelenti, nem raktárankénti
készletgaranciát. Az ismeretlen mennyiség nem nulla; az „értékesíthető” állapot
nem pontos darabszám és nem szállítási ígéret. Értékelési feltételeknél az adapter
a támogatott reviews.rating metamezőt olvassa, ha elérhető. A hiányzó vagy nem
hozzáférhető értékelés ismeretlen marad; a szűrő beállítása nem hoz létre termékadatot.
Teljes logikai lapok a Deployment Access v1.0.130 kiadásával
A Deployment Access v1.0.129-es sablonjában a backend ellenőrzése egy szolgáltatói lapra vonatkozik. A helyi feltételek miatt a megjelenő találatok száma kisebb lehet a kért lapméretnél, miközben a Shopify-nál még vannak forráslapok. Egy üresre szűrt lap nem bizonyítja, hogy a teljes katalógusban sincs találat.
A Deployment Access v1.0.130-as sablonjától az adapter a backend kódjában állít össze ellenőrzött találatokból logikai lapot. Minden további olvasásnál megőrzi az összes szűrőt, feltölti a jóváhagyott lapméretet, és csak akkor jelzi további találatok meglétét, ha még egy ellenőrzött találatot előre megkeresett. A folytatás az utolsó megjelenített termék után indul, így a már lekért többlettalálatok nem vesznek el észrevétlenül. Rövidebb utolsó lap csak a hátralévő szolgáltatói keresés teljes feldolgozása után érvényes.
A kulcsszavas keresés a Shopify relevancia szerinti rendezését használja; kulcsszó nélküli böngészésnél ár szerinti rendezés érvényes. Az eredeti keresés és rendezés minden folytatáshoz kötötten megmarad. Az előző/következő navigáció nem kéri a modelltől az újrakeresést vagy a kártyák szűrését. A lapméret a megjelenítési sablon jóváhagyott mérete, nem az összes találat száma. Az asszisztensnek meg kell őriznie a látogató által kért keresőkifejezéseket; egy váratlanul hozzáadott kulcsszó akkor is szűkítheti a találatokat, ha maga a lapozás helyesen működik.
Ez korlátozott feldolgozás, nem korlátlan katalógusbejárás: legfeljebb nyolc szolgáltatói kérés, közös 15 másodperces keret (vagy a szülőművelet korábbi határideje), valamint összesített válaszméret-korlát érvényes. Ha ezek a korlátok, az ismeretlen szükséges készlet, a hiányos változatlefedettség vagy a Shopify keresési plafonja nem tesz lehetővé megbízható eredményt, a művelet nem teljes keresést jelez, nem azt, hogy „nincs találat”. Szűkítse a keresést, vagy pótolja a hiányzó adatot az újrapróbálkozás előtt. A Shopify maga is 1 000 találatra korlátozza a keresést; ez nem bizonyítja, hogy egy nagyobb katalógus ott véget ér. A megjelenített találatszám nem automatikusan a katalógus összes megfelelő találatának száma.
Ha a látogató nem kér elérhetőségi korlátozást, az adapter egyesíti az elérhető és nem elérhető termékek keresési részhalmazait, és nem ad hozzá a látogató helyett rendelhetőségi szűrőt. A kifejezett minimális készlet továbbra is külön típusos feltétel; önmagában egy „Available to order” jelvény nem teljesíti.
3. Készítse elő a háttérrendszeri hivatkozást
Kérje meg a backend üzemeltetőjét, hogy a Storefront-hitelesítő adatot biztonságosan,
az alkalmazáshoz tartozó titkosított futásidejű paraméterben helyezze el, és adjon
hozzáférést a telepített futtatókörnyezetnek. A profil a paraméter nevét várja,
például /APPNAME/external-tools/storefront-token, nem a tartalmát. Az APPNAME
helyén az adott telepítés tényleges alkalmazáselőtagjának kell állnia. A rendszer
elutasítja a titkosítás nélküli paramétert.
Tokenérték soha ne kerüljön profil-JSON-ba, rögzített fejlécbe, verziókezelt fájlba, képernyőképbe, támogatási jegybe vagy chatbe. A böngészőnek és a modellnek nincs rá szüksége. A hitelesítő adat cseréje az üzemeltető titokkezelési eljárásához tartozik; utána az adott telepítésen ellenőrizzenek egy olvasást az érték megjelenítése nélkül.
A jelenlegi WordPress Storefront-szerkesztő a hitelesítést az
X-Shopify-Storefront-Access-Token fejlécre rögzíti. A backend támogatja a
Shopify-Storefront-Private-Token fejlécet is, de ebben a szerkesztőben nincs
tokentípus-választó. Ne illesszen privát tokent a nyilvános token beállításába.
Az üzemeltető által kezelt privát tokenes integrációhoz megbízható látogatói IP
is szükséges a backend kéréskontextusából; helykitöltő IP vagy böngészőből
megadott eszközargumentum nem elfogadható. A fejlécek eltérését a Shopify
Storefront-hitelesítési referenciája
ismerteti.
4. Vegye fel a típusos eszközöket a WordPressben
Nyissa meg a SmartCloud → Answers → részletes beállítások → Conversation profile → Tools felületet. Az External REST read tools részen vegyen fel eszközt, és adapterként válassza a Shopify Storefront (read only) lehetőséget. Ismételje meg minden szükséges művelethez:
| Példa eszközazonosító | Storefront read operation | Javasolt cél |
|---|---|---|
shopify-products | Search products | Termékkeresés támogatott ár-, elérhetőség-, mennyiség- és opciófeltételekkel |
shopify-product | Get one product | Korábban ellenőrzött, pontos Shopify-termékazonosító és a visszaadott változatok olvasása |
shopify-capabilities | Read shop capabilities | Általános boltképességek olvasása a pénztári jogosultság megígérése nélkül |
Ezek az azonosítók példák, nem kötelező nevek. Használjon eltérő azonosítókat és egyértelmű célleírást. Különböző műveletek használhatják ugyanazt a kereskedői végpontot; ugyanazt a műveletet ne vegye fel kétszer azonos végpontra.
Minden eszköznél:
- Adja meg az eredeti Shopify shop domain értéket, és válassza ki a műveletet.
- Adja meg az üzemeltetőtől kapott Storefront token SSM parameter name értéket.
- Ellenőrizze a csak olvasható Derived Storefront endpoint mezőt:
https://your-store.myshopify.com/api/2026-10/graphql.json. Az adapter a2026-10API-verziót használja; a mező nem tetszőleges végpont vagy API-verzió szerkesztésére való. - A Market and language részen opcionálisan adjon meg országkódot és a Shopify-ban közzétett nyelvet. Üresen a bolt alapértékei érvényesek. A nyelv nem pénznemváltás; a visszakapott árak és pénznemek forrástények maradnak. A három eszköznél egyeztesse a piac és a hitelesítés beállításait.
- Az alábbi jóváhagyási és jogosultsági ellenőrzésig hagyja kikapcsolva az Offer separately confirmed shipping quotes lehetőséget.
- Engedélyezze az ellenőrzött eszközöket, majd Save profile. Egy eszköz megnyitása vagy szerkesztése csak a vázlatot módosítja. Az asszisztens célleírása irányítsa ezekhez az eszközökhöz az aktuális tények keresését, ne kezelje a tudásbázis termékszövegét friss készletadatként.
Nem kell egyedi GraphQL-törzs, szabadon megadott lekérdezésiparaméter-leképezés vagy modell által generált válaszséma. A típusos adapter biztosítja a jóváhagyott bemeneti és kimeneti adatszerződést.
5. Állítsa be az ellenőrzött kártyákat és feliratokat
A Display templates részen engedélyezze a strukturált megjelenítést, és vegyen fel sablont a jóváhagyott Storefront-olvasási forráshoz. Válassza ki az elrendezést és a lapméretet. A cím, leírás, kép, ár, mennyiség és navigáció leképezését a forrásból származó ellenőrzött mintán tekintse át. Az előnézeti argumentumok valós, jóváhagyott olvasás bemenetei, nem kitalált termékválasz beillesztésére szolgálnak. A kiválasztott forrásműveletnek megfelelő ismert keresést vagy ellenőrzött termékazonosítót használjon.
Alkalmazza a sablont a profil vázlatára, majd mentse el a beszélgetési profilt. A kártyákat a backend ellenőrzött rekordokból állítja elő. Az asszisztens adhat rövid, alátámasztott bevezetőt vagy összehasonlítást, de nem generálhatja újra és nem módosíthatja a kártyák forrásból származó árait, pénznemét, készletét, azonosítóit vagy változatadatait.
A kártya- és lapozási feliratokat a közös fordítási katalógusban állítsa be. A feliratok a chatbot felületének/webhelynek a nyelvét követik; a válasz szövege követheti a kérdés nyelvét. Hiányzó fordításnál a szerző által megadott forrásfelirat marad. Nem fut modellfordítás minden kártyamezőre, terméknévre vagy tárolt rekordra.
A tükrözött strukturált WordPress-tartalom kifejezett HTML/Markdown-jelölése külön képesség, nem engedély tetszőleges Shopify HTML megjelenítésére. A mezőformátum-leképezések jóváhagyása és a szinkronizálás befejezése után a HTML-ként jelölt adat alapértelmezetten olvasható egyszerű szöveggé alakul. A strukturált tartalom sablonjában külön kapcsolható be az Allow safe rich-text formatting, ami kompatibilis 4-es display-policy és 3-as wire verziót igényel. Ez a korlátozott formázás nem engedélyez nyers HTML-t, linkeket vagy képeket egy szöveges tulajdonságban. A sima vagy jelöletlen mezők egyszerű szövegek maradnak.
6. Engedélyezze a külön jóváhagyott szállítási becsléseket
Engedélyezés előtt hagyja jóvá a két kosárjogot, ellenőrizze a kereskedő szállítási beállításait, és tekintse át a webhely adatkezelési tájékoztatóját. Ismertesse, hogy a kézbesítési adatok a beállított kereskedőhöz kerülnek, privát háttérrendszeri feldolgozáson mennek át, és a Shopify a létrehozott kosarat a kereskedő szabályai szerint megőrizheti. Ne állítsa, hogy a chat bezárásakor automatikusan törlődik.
Engedélyezze az Offer separately confirmed shipping quotes kapcsolót azokon a katalóguseszközökön, amelyek változatai ajánlatkéréshez használhatók, különösen a Search products és Get one product műveleteken. Mentse el a profilt. A kapcsoló nem telepít alkalmazást és nem ad Shopify-jogosultságokat. Ha csak a boltképesség-olvasáson engedélyezi, abból nem keletkeznek termékváltozatok.
A tervezett látogatói folyamat:
- A látogató ajánlatot kér egy termékre, pontos változatra és mennyiségre.
- Az asszisztens aktuális forrásadatot olvas, és azonosítja a változatot. Kétértelmű esetben pontosítást kér, nem találgat.
- A Check shipping quote űrlap megmutatja az ellenőrzött tételeket, és bekéri a kézbesítési adatokat. Az előkészítés nem hoz létre kosarat és nem számol díjat.
- Csak a látogató kifejezett beküldése engedélyezi az ideiglenes kosár létrehozását és a díjak lekérését. Nem választ szállítási módot, nem rendel, és nem történik fizetés.
- Az eredmény a kapott becslést, függő/nem elérhető állapotot vagy hibát mutatja. Ismert kosár függő becslése új kosár nélkül frissíthető. Bizonytalan kimenetelű kosárlétrehozást a backend nem ismétel meg vakon.
A kézbesítési adatokat az űrlapon adja meg, ne a chatben. A strukturált értékek nem kerülnek modellpromptba, látható beszélgetési előzménybe vagy a böngésző beszélgetéstárolójába. A privát kosárhivatkozás szerveroldalon marad. Az ajánlatkérő űrlapok lejárnak, és az adott beszélgetéshez és ellenőrzött profilhoz kötődnek; lejárat vagy profilmódosítás után indítson új kérést.
A Shopify becslése a konkrét kosártól és címtől függ. Az integráció nem ígér érkezési dátumot, és nem határozza meg a konkrét fizetésnél használható módokat. Az általánosan támogatott kártyamárkák/tárcák nem bizonyítják, hogy egy adott vásárlásnál használhatók. A szállítási lehetőségek és összegek a pénztárnál változhatnak; ne adja hozzá egy szállítási mód becslését a megjelenített kosárösszeghez végleges fizetendő összegként. Lásd a Shopify Cart API és kosárlétrehozási referenciáját.
7. Ellenőrizze a teljes működést
Saját, ismert Shopify-rekordokkal teszteljen, ne feltételezett készletekkel:
- Keressen ismert terméket, majd olvassa annak pontos változatát. A címet, opciót, összeget, pénznemet és mennyiséget ugyanazon Shopify-piaccal és -csatornával vesse össze.
- Kombináljon árhatárt, minimális mennyiséget és változatopciót. Egy változatnak kell mindet teljesítenie; teszteljen olyat is, ahol az egyes feltételeket különböző változatok teljesítik.
- A Deployment Access v1.0.130-as sablonjával ellenőrizze az előző/következő navigációt, a ritka találatokat, egy valóban hiányzó terméket és a kifejezetten nem teljes keresés eredményét. Legyen köztük kulcsszavas keresés elérhetőségi és minimális mennyiségi feltétellel is. Egy lapból soha ne következtessen a teljes katalógus ürességére, és háttérrendszer-frissítés után indítson új keresést.
- Kérjen szállítási ajánlatot. Ellenőrizze, hogy a látható űrlap megelőzi a kosárlétrehozást, és az elhagyása nem hoz létre kosarat. Beküldést csak szándékosan jóváhagyott tesztcímmel végezzen, majd tesztelje a függő állapot frissítését.
- Teszteljen hiányzó joggal, ismeretlen mennyiséggel és nem támogatott szállítási címmel. Ezekből nem lehet kitalált készlet, ingyenes szállítás vagy garancia.
- Kérdezzen más nyelven a webhely nyelvének változtatása nélkül. Külön ellenőrizze a válasz nyelvét, a katalógusból fordított feliratokat és a forrás termékadatait.
A demo közvetlenül WordPressben tesztelhető a hozzáférés-védelmen való belépés után; statikus frontend nem előfeltétel. Külön exportált statikus webhelynél a bővítmény frissítése után publikálja újra a frontend állományait. A mentett válaszok és régi exportok nem íródnak át visszamenőleg.
Hibaelhárítás
| Tünet | Ellenőrizendő |
|---|---|
| Az asszisztens általános katalógusadatot használ, vagy azt mondja, nem tud szállítást ellenőrizni | A mentett profilban legyenek engedélyezve a típusos eszközök, eltérő célleírással, és a változatot visszaadó forráson legyen engedélyezve az ajánlatjóváhagyás. Az UCP-beállítás önmagában kevés. Nézze meg az eszközaktivitást; a modell válasza nem bizonyít eszközhívást. |
| A token máshol működik, de itt nem | Ellenőrizze a pontos boltot, a futásidejű paraméter tulajdonosát/típusát, a telepített jogokat és a tokentípust. Az Admin-token és a privát Storefront-token nem cserélhető fel a UI által beállított nyilvános Storefront-tokennel. |
| Hiányzik egy termék | Ellenőrizze a csatornán való közzétételt, piaci elérhetőséget, keresőkifejezést és a Search & Discovery szűrőit. Azonos forrást és piacot hasonlítson össze, ne csak az Online Store-oldalt. |
| Ismeretlen az elérhető mennyiség | Ellenőrizze a készletolvasási jogot és a visszakapott mezőt. A hiányzó készlet ismeretlen marad; az elérhetőség nem bizonyít tíz raktáron lévő darabot. |
| Háromelemű lapon két találat van, de még vannak forráslapok | Ez előfordulhat a Deployment Access v1.0.129-es sablonjának lapon belüli ellenőrzése miatt. Frissítse a Deployment Access stacket a v1.0.130-as vagy újabb sablonra, és indítson új keresést; pusztán a bővítmény frissítése nem aktiválja a backend teljes logikai lapozását. |
| Frissítés után hibás a következő találatok lekérése | Lejárt vagy régi protokollú folytatás újrahasználata helyett indítson új keresést. Ha az új kérés is hibás, gyűjtse össze a korrelációs azonosítóját és a bizalmas adatoktól megtisztított backendállapotot; a szolgáltatói kurzor körbefordulását ne rejtse el üres eredményként. |
| A keresés kifejezetten nem teljes | Szűkítse a lekérdezést, vagy pótolja a szükséges hiányzó adatot. A korlátozott bejárás nem tudta igazolni a teljes találati lapot vagy a keresés végét; ez nem „nincs találat”. |
| Az ajánlat függő vagy nem elérhető marad | Ellenőrizze a kosárjogokat, a kereskedő díjait/célterületeit és a bizalmas adatoktól megtisztított backendállapotot. Csak az ismert függő kosarat frissítse. Bizonytalan kimenetel után ne hozzon létre sorozatban új kosarakat. |
| A kártyák feliratának nyelve eltér a választól | Ez várható, ha a UI és a kérdés nyelve különbözik. Vegye fel a szerzői feliratokat a közös fordítási katalógusba; fordítás nélkül a forrásfelirat marad. |
| Helyben mentettnek látszik a módosítás, a látogatóknál mégis régi a működés | Alkalmazza a beágyazott vázlatokat, mentse a beszélgetési profilt, ellenőrizze a kívánt backendet/webhelyet, szükség esetén publikálja újra a statikus frontend állományait. Indítson új tesztbeszélgetést. |
Támogatáshoz gyűjtse össze a telepítés/kiadás azonosítóját, az eszköz azonosítóját és műveletét, a profil revízióját, az időpontot, a kérés korrelációs azonosítóját és a bizalmas adatoktól megtisztított hibakategóriát. Ne adjon át hitelesítő adatot, privát kosárazonosítót vagy kézbesítési címet hibaelhárítási naplóban vagy képernyőképen.
