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Chatbot et recherche sémantique pour WordPress avec AI-Kit

AI-Kit aide les visiteurs à trouver des réponses dans votre contenu WordPress grâce à un chatbot disponible sur tout le site et à un composant DocSearch intégrable. Tous deux peuvent utiliser la même base de connaissances indexée ; le chatbot peut également utiliser des intégrations REST/MCP approuvées en lecture seule et des sources web sélectionnées.

  • Réponses aux visiteurs (Pro) : connectez le site à WP Suite avec un abonnement actif et configurez un backend compatible, généralement dans votre propre compte AWS. La connexion du site ne déploie pas ce backend et n'authentifie pas automatiquement l'accès à celui-ci.
  • Outils de création de contenu (Free) : utilisez l'IA de Chrome exécutée sur l'appareil, lorsque celle-ci est prise en charge, pour les workflows de l'éditeur et de la bibliothèque de médias sans abonnement. La prise en charge par le navigateur et l'appareil détermine la disponibilité.

Commencez avec Answers​

Ouvrez SmartCloud → Answers pour sélectionner le contenu de connaissances et configurer l'assistant. Vous pouvez relancer la configuration avec les valeurs existantes ; la terminer avec le chatbot désactivé est un choix valide. La vue d'état distingue la configuration des sources de l'accès au backend. Une vérification administrative réussie ne prouve pas que les réponses aux visiteurs ou l'ingestion des documents fonctionnent.

Chatbot et informations connectées​

Configurez le rôle, le ton, les limites thématiques et les exigences de justification de l'assistant. Le chatbot peut sélectionner des filtres de catégories de connaissances adaptés à la question, afin de réduire le contexte récupéré non pertinent. Les outils REST et MCP approuvés en lecture seule peuvent récupérer des informations sur la boutique ou les services depuis les endpoints que vous configurez. L'ancrage dans des sources web récupère des pages HTTPS sélectionnées figurant dans une liste d'autorisation ; il ne s'agit pas d'une recherche web sans restriction. Les outils externes qui modifient des données ne sont pas activés.

Consultez Configuration d’Answers pour partir d’un préréglage d’assistant vérifié, connecter un catalogue de produits en temps réel pris en charge et associer les produits du catalogue à vos propres pages WordPress publiques. Les données du catalogue restent la source des prix et de la disponibilité ; les pages locales sélectionnées fournissent la destination des visiteurs.

Recherche sémantique et résumés de pages​

Placez le bloc AI-Kit Doc Search dans une page ou dans une autre zone de blocs Gutenberg pour obtenir un résumé fondé sur la base de connaissances, accompagné de cartes de sources. DocSearch conserve une recherche large et présente les sources pertinentes sous le résumé d'IA. Les filtres de catégories et d'étiquettes ne restreignent les résultats que lorsque les visiteurs les sélectionnent explicitement ; le chatbot peut, quant à lui, utiliser des filtres de taxonomie déduits pour cibler la question. DocSearch utilise la recherche dans les connaissances plutôt que les outils externes du chatbot. Cette différence de filtrage nécessite la mise à jour correspondante du backend AI-Kit, et pas seulement celle du plugin. Ajoutez un bloc AI-Kit Feature en mode résumé lorsque les visiteurs ont besoin d'une version plus courte du contenu long d'une page. Ces fonctionnalités destinées aux visiteurs nécessitent Pro et une configuration appropriée du backend.

Exigences Free et Pro​

Vous pouvez choisir les politiques des sources de connaissances avant de connecter un backend, mais la sélection du contenu seule ne transmet pas les documents et n'active pas les réponses aux visiteurs. Knowledge Sync a besoin de son transport côté serveur configuré ; la recherche peut utiliser le contenu une fois l'indexation du backend terminée.

L'administration protégée du backend peut nécessiter une connexion distincte au pool Cognito du site, avec les autorisations appropriées. Une session administrateur WordPress ou une session d'espace de travail WP Suite ne fournit pas automatiquement cet accès. Les frais AWS et des services externes sont distincts de l'abonnement au plugin.

Où AI-Kit apparaît dans WordPress​

Éditeur Gutenberg​

  • Barre latérale AI-Kit : générez des métadonnées SEO d'article (titre, extrait, etc.) et rédigez du contenu avec un workflow Appliquer/Insérer.
  • Outils inline : Corriger / Réécrire / Traduire dans un groupe compact de la barre d'outils pour les sélections de texte modifiables.
  • Blocs d'image : un panneau Métadonnées SEO dédié aux blocs de type image (core/image, core/cover, core/media-text).

Bibliothèque de médias​

Générez des métadonnées SEO d'image (texte alternatif, titre, légende, description) à partir de :

  • Vues en liste et en grille
  • Panneau des détails de la pièce jointe
  • Écran de modification de la pièce jointe
  • Workflows de génération en lot, de prévisualisation et d'acceptation

Interface publique (Pro)​

  • AI‑Kit Chatbot
  • Bloc AI‑Kit Feature
  • Bloc AI‑Kit Doc Search
  • Shortcode [smartcloud-ai-kit-feature]
  • Shortcode [smartcloud-ai-kit-doc-search]

Utilisez le chatbot pour les conversations, DocSearch pour la recherche ciblée dans les connaissances et le composant Feature pour les résumés de pages ou d'autres actions d'IA configurées. Examinez les sources sélectionnées et testez des questions représentatives avant de proposer les réponses aux visiteurs.

Base de connaissances (Pro)​

Synchronisez automatiquement les articles, pages et types de publication personnalisés sélectionnés de WordPress qui sont publics et approuvés vers la base de connaissances. Configurez les politiques d'approbation par type, combinez la politique manuelle avec des vocabulaires externes et issus de WordPress, et inspectez l'état de transmission et d'ingestion dans l'administration. Consultez Knowledge Sync pour l'inclusion des sources, la planification cron, les couches de métadonnées et les remplacements d'URL source.

Ce que couvre cette documentation​

Cette section se concentre sur l'utilisation d'AI‑Kit dans WordPress et comprend quelques pages de référence pour les développeurs :

  • Outils de l'éditeur — barre latérale, outils pour les sélections de texte, panneaux SEO d'image
  • Bibliothèque de médias — génération de métadonnées SEO d'image pour les pièces jointes
  • Blocs — blocs Gutenberg Feature et Doc Search (Pro)
  • Shortcodes — shortcodes Feature et Doc Search (Pro)
  • Chatbot — configuration du chatbot du site depuis Chatbot Settings (interface d'administration)
  • Knowledge Sync — synchronisation du contenu approuvé, couches de métadonnées, remplacements d'URL et état de transmission
  • Personnalisation du thème (variables CSS) — personnalisation des tokens de design --ai-kit-*
  • Capacités et modes — IA sur l'appareil et backend, décisions de capacité, règles de repli
  • API JavaScript — interface publique d'exécution pour les développeurs (features.*, renderFeature, fonctions auxiliaires de disponibilité)
  • API du backend — endpoints REST (OpenAPI)

Pour les guides de configuration et de déploiement (template SAR, configuration AWS, renforcement de la sécurité), consultez la documentation de votre projet en dehors de cette section de référence.